Surabaya-menaramadinah.com-Sudah telat 5 jam tetapi tidak ada niat baik dari agen bus pahala Kencana untuk memberi penjelasan yang memuaskan kepada puluhan penumpangnya. Itulah yang dialami Akhmad Fahlan Abdullah, warga Candi Sidoarjo yang akan melakukan perjalanan ke Bogor Senin (9/5).
” Kita pesan tiket dan sesuai dengan jadwal keberangkatan dijadwalkan pukul 14.50 WIb. Tapi sangat mengecewakan sampai pukul 19.50 wib tidak ada kejelasan bus datangnya kapan ,” ungkap Fadhlan.
Yang lebih menyakitkan lagi adalah, agen bus tidak bisa memberikan penjelasan yang memuaskan kepada semua penumpangnya.
“Payah, agennya hanya bilang ‘ gak tahu’ terus. Datangnya gak tahu, kontak sopirnya juga gak tahu. Padahal sudah 5 jam telatnya,”tandasnya jengkel.
Penumpang yang lain juga hanya bisa pasrah dengan agen bus Pahala Kencana yang tidak bisa memberikan penjelasan yang memuaskan itu. Semoga tidak menimpa penumpang lain. (nch)