Oleh : Haryadi Pamungkas.
Kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk menerima, menilai, mengelola, serta mengontrol emosi dirinya dan orang lain di sekitarnya. Dalam hal ini, emosi mengacu pada perasaan terhadap informasi akan suatu hubungan. Kecerdasan emosional memberikan kontribusi terhadap kesuksesan seseorang.
Menurut Howard Gardner (ahli kecerdasan Emosional) terdapat lima pokok utama dari kecerdasan emosional seseorang, yakni mampu menyadari dan mengelola emosi diri sendiri, memiliki kepekaan terhadap emosi orang lain, mampu merespon dan bernegosiasi dengan orang lain secara emosional, serta dapat menggunakan emosi sebagai alat untuk memotivasi diri.
Jika sesorang tanpa memiliki kecerdasan emosional dan hanya mengandalkan kecerdasan intelektual tentunya sesorang tak akan mampu mengelola suatu organisasi apapun termasuk mengelola pertemanan. Didalamnya akan timbul konflik dan muncul persoalan-persoalan yang berkepanjangan.
Jika ingin berhasil mengelola sebuah organisasi apapun jenisnya, maka selain memiliki kecerdasan intelektual (kecerdasan otak dikepala) juga harus memiliki kecerdasan emosioanal (kecerdasan mengelola perasaan di hati).
Inspirasi dan motivasi Pamungkas Center Managemen