BLITAR –Pemerintah Kota Blitar berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan integritas dan profesionalitas.
Wali Kota Blitar, H. Syauqul Muhibbin, S.H.I., atau yang akrab disapa Mas Ibin, menekankan pentingnya perubahan budaya kerja ASN menuju paradigma baru, yakni melayani dengan hati.
Pemerintah Kota Blitar kembali menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berlandaskan integritas dan profesionalitas.
Hal itu disampaikan
Walikota dalam kegiatan Bimbingan Teknis Pelayanan Publik atau (Service Excellence) Tahun 2025, yang dilaksanakan di Hotel Permai PKPRI,Rabu 5/11 2025.
Pada kesempatan itu Wali Kota menekankan, pentingnya perubahan budaya kerja aparatur sipil negara (ASN) menuju paradigma baru, yakni melayani dengan hati.
“Melayani dengan hati bukan hanya sekadar slogan, melainkan sebuah komitmen untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” katanya.
Pelayanan publik, lanjutnya, bukan sekadar tugas rutin birokrasi.Melainkan cerminan wajah pemerintah di mata masyarakat.
“Keberhasilan pemerintah tidak hanya diukur dari kebijakan atau pembangunan fisik, tetapi juga dari seberapa jauh masyarakat merasa terlayani dengan baik dan tulus,” tandasnya.
Dengan demikian, kita harus terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, membangun kepercayaan masyarakat, dan memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan Kota Blitar.
“Mari kita bekerja sama untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih baik, lebih profesional, dan lebih berintegritas,” tambahnya.
Menurutnya,setiap tindakan adalah cerminan dari komitmen untuk melayani masyarakat. “Mari kita terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat,” tambahnya.
“Dengan komitmen dan kerja sama yang kuat, kita dapat menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat Kota Blitar,” pungkasnya.*Imam Kusnin Ahmad*